AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
I. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento
| Detalle | |
| Responsable: | Loida Eunice Godínez Reyna |
| Domicilio: | Ave. Piramide de la Luna 229. Piramides, Corregidora Mx. |
| Contacto: | hola@kuukum.mx |
| Web: | https://tienda.kuukum.mx |
II. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
Recopilamos información tuya durante el proceso de compra, registro y navegación en nuestro sitio web. La información se utilizará para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
| Finalidad | Datos Recopilados | Base Legal |
| Gestión de Pedidos (Primaria) | Nombre, dirección de envío/facturación, email, teléfono, detalles de la compra. | Ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones fiscales. |
| Procesamiento de Pagos (Primaria) | Datos de tarjeta/cuenta bancaria (manejo delegado a terceros). | Ejecución del contrato de compraventa y prevención de fraude. |
| Soporte y Atención (Primaria) | Email, teléfono, datos del pedido. | Atender solicitudes de servicio al cliente, reembolsos, y reclamaciones. |
| Mejora de la Tienda (Secundaria) | Productos vistos, ubicación, IP, tipo de navegador. | Interés legítimo para optimizar la experiencia de usuario y la oferta comercial. |
| Comunicaciones Comerciales (Secundaria) | Email. | Consentimiento Expreso (si elige recibirlos). |
Nota sobre Conservación: Almacenamos información de los pedidos durante 1 año para propósitos de impuestos y contabilidad, según lo exigen las leyes fiscales.
III. Medios de Recopilación de Datos
| Medio | Datos Recopilados | Conservación |
| Formulario de Pago | Nombre, dirección, teléfono, email, datos de facturación. | Por el tiempo necesario para la finalidad, más el plazo legal fiscal. |
| Cookies de Navegación | Productos vistos, ID de carrito, información de sesión y visualización. | 2 días a 1 año (según el tipo de cookie). |
| Comentarios | Nombre, email, dirección IP y el comentario en sí. | Indefinidamente (para reconocimiento y aprobación automática de sucesivos comentarios). |
| Cuentas de Usuario | Nombre, dirección, email, teléfono, historial de pedidos. | Mientras el usuario mantenga la cuenta activa. |
IV. Destinatarios (Terceros y Transferencia de Datos)
Compartimos información con otros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios y gestionar pedidos. Esto incluye, obligatoriamente, a nuestros proveedores de pago:
A. Proveedores de Pago (Stripe, Google Pay y PayPal)
Al procesar pagos, algunos de tus datos serán transferidos a las plataformas de pago para completar la transacción y prevenir el fraude. La información transferida incluye el total de la compra y la información de facturación.
| Plataforma | Datos Compartidos | Política de Privacidad de Tercero |
| Stripe | Datos de facturación, total de la compra y detalles del método de pago (no almacena los datos de la tarjeta). | https://stripe.com/privacy |
| Google Pay | Datos de facturación, total de la compra y detalles del método de pago. | https://policies.google.com/privacy |
| PayPal | Datos de facturación, total de la compra y detalles del método de pago. | https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full |
B. Otros Destinatarios
- Servicios de Envío: Skydropx: https://www.skydropx.com/terminos-y-condiciones/
- Servicios de Spam: Un servicio de detección automática de spam (ej: Akismet) revisa los comentarios.
- Gravatar: Se proporciona un hash de su correo si deja comentarios para verificar el uso de Gravatar.
V. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) al uso de sus datos personales.
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros (sujeto a las obligaciones legales de conservación).
- Oposición: Oponerse a que usemos sus datos para fines específicos (ej: mercadotecnia).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud clara y por escrito al correo electrónico hola@kuukum.mx, incluyendo su nombre completo, copia de una identificación oficial y la solicitud específica.
VI. Contenido Incrustado y Cookies
Contenido Incrustado
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos de YouTube, imágenes, etc.). Este contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado directamente la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre usted y utilizar cookies si usted está conectado a esas plataformas.
Cookies
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Otras incrustaciones
Recopilamos los datos de su perfil público únicamente con su consentimiento, que otorga antes de iniciar sesión social, desde la red social utilizada para iniciar sesión en nuestro sitio web. Estos datos incluyen su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, enlace a su perfil de redes sociales, identificador único, enlace al avatar de su perfil social o el avatar del perfil social en sí, en el caso de las inicios de sesión de Facebook y LinkedIn. Estos datos se utilizan para crear su perfil de usuario en nuestro sitio web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento desde su página de perfil en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico.
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VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas o nuevas políticas internas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página web.
Fecha de la última actualización: 11/12/2025